Mua hàng tại YOY.VN có an toàn không?

Hiện nay, trên thị trường xuất hiện rất nhiều sàn thương mại điện tử mới bày bán đa dạng mặt hàng mỹ phẩm, chăm sóc da với nhiều mức giá chênh lệch khác nhau, gây hoang mang tới người tiêu dùng. Vậy mua sắm trên sàn TMĐT YOY.VN có an toàn không? Có điểm gì khác biệt? Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ mua sắm tại YOY.VN nhé!

YOY.VN là gì?

YOY.VN là sàn thương mại điện tử thuộc Công ty TNHH Dược Mỹ phẩm Hữu nghị Việt Mỹ, đơn vị đại diện phân phối chính thức các sản phẩm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng đến từ hàng ngàn thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. Đội ngũ hệ thống YOY.VN luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, không ngừng nỗ lực để mang tới cho khách hàng dịch vụ tư vấn, chăm sóc chuyên nghiệp cùng trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi nhất.

Về sứ mệnh, YOY.VN mang tới những sản phẩm chất lượng, đảm bảo chính hãng đến tận tay người tiêu dùng. Chúng tôi cam kết mang lại sự an tâm cho khách hàng, loại bỏ nỗi lo lắng, trăn trở về của khách hàng về rủi ro hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng cận date. 

Mua hàng tại YOY.VN có an toàn không?

Sàn thương mại điện tử YOY.VN tự hào là đơn vị đại diện phân phối chính thức của hàng loạt thương hiệu lớn toàn cầu. 

YOY.VN cung cấp cho khách hàng trong và ngoài nước hàng ngàn sản phẩm chăm sóc da, làm đẹp thuộc hơn 800 thương hiệu uy tín trên thế giới như tẩy trang, sữa rửa mặt, toner nước hoa hồng, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ,.... Quý khách có thể an tâm với dịch vụ mua sắm an toàn, nhanh chóng, bảo mật khi mua sắm tại sàn thương mại điện tử YOY.VN, cụ thể như sau:

Tất cả các sản phẩm tại YOY.VN đều cam kết 100% được nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất, có giấy tờ, chứng từ, tem nhãn phụ đầy đủ, rõ ràng và có thể xuất hoá đơn VAT theo yêu cầu khách hàng. 
Chính sách hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu có bất kì vấn đề phát sinh, lỗi đến từ phía nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp YOY.VN. (Quý khách tham khảo chính sách Đổi - Trả hàng chi tiết tại đây)
Mọi thông tin thanh toán đặt hàng, phản hồi của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối, chỉ được sử dụng với mục đích mua hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống sàn thương mại điện tử YOY.VN. (Quý khách tham khảo chính sách Thanh toán của YOY.VN tại đây)
Nhìn chung, YOY.VN mang lại những lợi ích mua sắm online tuyệt vời tới khách hàng:

• Hàng chính hãng 100%, đầy đủ giấy tờ, xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.
• Giá thành cực kì ưu đãi với mức chiết khấu cao.
• Sản phẩm chất lượng đã được kiểm định về độ an toàn trong thành phần và công dụng.
• Thời gian đổi trả hàng lên tới 7 ngày kể từ ngày nhận.
• Quy trình đặt hàng, thanh toàn an toàn, bảo mật và nhanh chóng. 

Làm thế nào để đặt hàng/ mua hàng tại YOY.VN?

Bước 1: Quý khách vui lòng truy cập website YOY.VN hoặc tải phần mềm ứng dụng của YOY.VN và chọn sản phẩm mình muốn mua.

Để tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, Quý khách nhập tên sản phẩm mình muốn mua tại thanh tìm kiếm hoặc nhấn vào từng danh mục sản phẩm phù hợp với nhu cầu mua sắm của bản thân.

Bước 2: Nhấn trực tiếp vào hình ảnh sản phẩm

Bước 3: Quý khách vui lòng chọn 

• Phân loại sản phẩm (Đối với các sản phẩm có nhiều phân loại)
• Số lượng muốn mua
• Sau đó Quý khách vui lòng nhấn “Mua ngay" hoặc “Giỏ hàng" để thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình.

Bước 4: Quý khách nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc bên phải màn hình sau khi đã hoàn thành bước chọn sản phẩm. 

Bước 5: Điền đầy đủ các thông tin cần thiết, nhập mã giảm giá (nếu có), lựa chọn phương thức thanh toán, điền thông tin xuất hoá đơn VAT (nếu có nhu cầu).

Bước 6: Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ các thông tin sau

• Về sản phẩm: Loại sản phẩm, Số lượng
• Về thông tin giao hàng: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Email
• Về thông tin xuất hoá đơn VAT (Nếu có)

Bước 7: Nhấn nút “Đặt hàng" và hệ thống xử lý đơn hàng của YOY.VN sẽ tự động gửi một thông báo xác nhận đơn hàng của Quý khách qua địa chỉ email đã được điền trong phần thông tin.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập Hướng Dẫn Mua Hàng tại đây.